DODOMA : L’Agence des poids et mesures (WMA) a exhorté les consommateurs à s’assurer que les bouteilles de gaz de cuisine qu’ils achètent auprès des détaillants sont pesées pour confirmer que la quantité correspond au montant qu’ils ont payé.
Le directeur régional de l’agence à Dodoma, Willy Amos, a publié cet avis mardi dans la capitale, alors qu’il s’adressait aux journalistes lors de l’exposition agricole internationale Nane Nane, qui se tient actuellement sur le terrain John Samuel Malecela à Nzuguni.
Avec l’utilisation croissante de l’énergie propre dans le pays, l’agence a intensifié l’éducation du public sur l’importance de mesures précises du gaz de cuisine et du combustible pour protéger les droits des consommateurs, a-t-il déclaré.
« Les consommateurs doivent s’assurer que le gaz qu’ils achètent est pesé. Selon la loi, chaque vendeur de gaz est tenu de faire vérifier une balance par l’Agence des poids et mesures afin que les acheteurs puissent confirmer que la quantité de gaz indiquée sur la bouteille est celle qu’ils ont reçue », a-t-il déclaré.
M. Amos a expliqué que les informations inscrites sur les bouteilles de gaz indiquent à la fois le poids du gaz et celui de la bouteille elle-même.
Il a donc exhorté les consommateurs à insister pour faire peser les bouteilles et à signaler toute anomalie à l’agence.
Il a déclaré que les plaintes concernant les pénuries de gaz dans les bouteilles ont considérablement diminué en raison de la supervision de l’agence et des exigences légales qui obligent les conditionneurs de gaz à indiquer la quantité réelle de gaz contenue dans chaque bouteille.
Selon Amos, la plupart des plaintes concernaient auparavant de gros cylindres de 38 kilogrammes utilisés par les institutions et les écoles, tandis que les plaintes concernant les cylindres de six et 15 kilogrammes couramment utilisés dans les ménages sont désormais devenues moins fréquentes.
Il a également rappelé aux détaillants de gaz qui ne disposent pas de balances d’acquérir et d’installer des balances vérifiées dans leurs locaux commerciaux, affirmant que c’est une obligation légale.
« S’il est établi qu’un vendeur vend du gaz sans disposer d’une balance vérifiée, des poursuites judiciaires seront engagées à son encontre », a-t-il déclaré.
Il a ajouté que l’agence surveillait également la précision des équipements de mesure utilisés dans les stations-service pour garantir que les agriculteurs, les éleveurs et les autres consommateurs reçoivent un carburant équivalent au montant qu’ils ont payé.
Il a exhorté les automobilistes et autres consommateurs de carburant à participer activement au processus d’achat au lieu de laisser chaque étape aux préposés au carburant.
« Il est important que les clients s’assurent que le relevé de la pompe commence à zéro avant la distribution du carburant. C’est le moyen de confirmer que la quantité de carburant qu’ils reçoivent correspond à l’argent qu’ils ont payé », a-t-il déclaré.
Il a ajouté que les consommateurs devraient également vérifier si l’équipement utilisé porte un autocollant WMA indiquant qu’il a été inspecté et vérifié avant d’acheter du carburant.
Amos a averti que les préposés peuvent parfois continuer à distribuer du carburant provenant d’une transaction précédente sans remettre la pompe à zéro. Il a ajouté que cela pourrait amener les consommateurs à recevoir moins de carburant que ce qu’ils ont payé s’ils ne surveillaient pas la transaction.
