- Une partie des Kenyans se demandait pourquoi les messages de transaction M-Pesa commençaient par le préfixe « RIP »
- En réponse, Safaricom PLC a déclaré que les codes M-Pesa sont générés automatiquement ; donc ça ne peut pas changer
- Le géant des télécommunications a assuré aux Kenyans qu’ils étaient en sécurité dans sa réponse hilarante
Safaricom PLC a, via sa page Facebook officielle, répondu à l’inquiétude des Kenwereyans suite aux messages M-Pesa portant le préfixe « RIP ».
Source : Journal Afrique
Safaricom explique le code M-Pesa ‘RIP’
Lundi 25 septembre, des Kenyans inquiets se demandaient pourquoi les messages M-Pesa commençaient par RIP, également l’acronyme populaire que beaucoup utilisent lors des funérailles.
La célèbre journaliste Lindah Oguttu faisait partie de ceux qui ont demandé à la société de télécommunications de rectifier le problème de messagerie.
« Oya SafaricomPLC, les codes Mpesa ne peuvent pas commencer par RIP s’il vous plaît… rukeni hiyo buana », a déclaré Lindah Oguttu.
Cependant, en réponse à Oguttu, le géant des télécommunications a déclaré que le système générait automatiquement le code et qu’il n’avait aucun moyen de le modifier.
« Bonjour Linda, malheureusement, il est généré automatiquement par le système et nous ne pouvons donc pas le modifier », a déclaré Safaricom.
Oguttu a réagi avec effronterie à la réponse de Safaricom, leur demandant de donner le téléphone au système afin qu’elle puisse avoir un « accord » avec lui.
« Donnez le téléphone au système. Nous devons convenir que nous ne voulons pas mourir s’il vous plaît », a réagi Oguttu.
Safaricom est allé plus loin pour rassurer Oguttu et d’autres Kenyans afin qu’ils ne prennent pas au sérieux le message M-Pesa.
« Vous êtes en sécurité. Aucune arme formée ne prospérera », a ajouté Safaricom.
Pourquoi Safaricom a augmenté la limite quotidienne pour M-Pesa
Par ailleurs, les clients de Safaricom qui effectuent des transactions quotidiennes en masse ont eu des raisons de sourire après que l’opérateur de télécommunications a annoncé des changements progressifs concernant M-Pesa.
Dans un communiqué, Safaricom a déclaré que les utilisateurs de M-Pesa pourraient effectuer des transactions totalisant jusqu’à 500 000 KSh par jour grâce à la limite de compte plus élevée.
Initialement, les limites des comptes d’argent mobile pour les utilisateurs de M-Pesa étaient plafonnées à un maximum de 300 000 KSh par jour, limitant ainsi plusieurs utilisateurs souhaitant effectuer des transactions avec plus de montants par jour.
Ce nouveau développement fait suite à l’approbation de la Banque centrale du Kenya rendue publique le lundi 14 août.
« À partir du mardi 15 août 2023, tous les clients M-PESA bénéficieront d’une augmentation des limites de transactions quotidiennes et d’une augmentation des limites de compte de 500 000 KSh après l’approbation du @CBKKenya », a tweeté Safaricom.
Selon Safaricom, les limites accrues offriront aux clients et aux entreprises encore plus de commodité et de sécurité lors des transactions.
Source : Journal Afrique
