DODOMA : La TANZANIE a renforcé sa position en tant que pôle régional pour la bonne gouvernance après avoir reçu une délégation de 25 membres de Somalie pour un programme spécialisé de renforcement des capacités.
Le programme, visant à améliorer la prestation de services publics, se concentre sur la gestion des ressources humaines, la supervision des services et les mécanismes efficaces de traitement des réclamations.
S’exprimant en accueillant la délégation, le ministre d’État à la présidence (Gestion de la fonction publique et bonne gouvernance), M. Ridhiwani Kikwete, a déclaré que la visite reflète la confiance internationale dans la paix, la stabilité et les réformes administratives de la Tanzanie.
« L’objectif principal est que la délégation somalienne apprenne comment fonctionnent nos systèmes, en particulier en matière de gestion des ressources humaines, de supervision des services et des mécanismes utilisés pour répondre efficacement aux préoccupations des citoyens », a-t-il déclaré.
M. Ridhiwani a noté que les réformes menées dans le cadre de la sixième phase du gouvernement ont considérablement amélioré la manière dont les citoyens interagissent avec les institutions gouvernementales et accèdent aux services publics.
Il a déclaré que les systèmes numériques améliorés ont transformé la prestation de services, réduisant ainsi la nécessité pour les fonctionnaires de se déplacer pour obtenir des approbations, des prêts ou des processus administratifs.
« Grâce aux plateformes numériques établies, les agents peuvent désormais accéder aux services à distance depuis leur lieu d’affectation », a-t-il déclaré.
Le ministre a ajouté que les réformes en cours ont renforcé la communication entre les citoyens et le gouvernement, améliorant ainsi l’efficacité et la transparence de la prestation de services.
A LIRE AUSSI : La Tanzanie et la Somalie signent un protocole d’accord pour améliorer les services d’immigration bilatéraux
Le secrétaire permanent par intérim et secrétaire permanent adjoint du ministère, Xavier Daudi, a déclaré que la délégation parcourrait des domaines opérationnels clés, notamment la structure gouvernementale, les systèmes de gouvernement électronique et les pratiques modernes de gestion des documents.
Il a déclaré que les systèmes administratifs bien développés de la Tanzanie continuent d’attirer des visites d’apprentissage de toute l’Afrique de l’Est et au-delà.
Plus tôt, le directeur général du Collège de la fonction publique de Tanzanie (TPSC), Ernest Mabonesho, qui coordonne le programme, a déclaré que la formation découlait d’accords de coopération établis en 2025 par l’intermédiaire du ministère des Affaires étrangères.
Il a noté que le programme reflète le rôle croissant de la Tanzanie dans l’élaboration des normes professionnelles du service public dans la région.
