La National Identity Management Commission (NIMC) a déclaré qu'elle avait réduit les incidents d'extorsion et les charges non officielles du processus d'inscription à l'identité de plus de 40%.
M. Abisoye Coker-Odusote, le directeur général de la NIMC, qui a récemment révélé cela lors d'un événement à Lagos récemment, a attribué la baisse de l'amélioration de la transparence de la structure des frais à la Commission.
Le patron du NIMC était représenté par Lanre Yusuf, directeur de la base de données sur les technologies de l'information et l'identité, Ninc.
L'atelier, organisé par le régulateur d'identité en partenariat avec la Guilde des éditeurs en ligne d'entreprise, s'est concentré sur le repositionnement du paysage de l'identité numérique du Nigéria et la lutte contre la désinformation.
Selon Coker-Odusote, la forte réduction des charges illicites est le résultat direct des réformes introduites par le NIMC pour freiner le racket et les paiements non autorisés, qui ont pendant des années le processus d'enregistrement d'identité nationale.
« L'inscription au numéro d'identification national reste gratuite. Nous avons des frais de modification et d'authentification standardisés, et ceux-ci sont divulgués publiquement. Notre application d'une structure de frais transparente a entraîné une baisse de 40% de l'extorsion et des frais non officiels », a déclaré le régulateur.
Elle a expliqué qu'avant son hypothèse de fonction, les plaintes concernant les frais d'exploitation dans les centres d'inscription étaient répandus, alimentant la méfiance du public dans le système.
Cependant, elle a noté que la Commission avait depuis priorisé la transparence et la responsabilité des parties prenantes, garantissant que les Nigérians n'ont plus à payer au-dessus des frais légalement mandatés. «Nous abordons des problèmes profondément enracinés qui ont autrefois sapé la confiance du public dans le processus d'inscription», a-t-elle déclaré.
Le chef du NIMC a ajouté que la Commission avait introduit des outils numériques pour réduire les interférences humaines dans le processus d'enregistrement.
Il s'agit notamment de l'application mobile Ninault, de l'application d'inscription et de modification en libre-service et de solutions biométriques sans contact, toutes conçues pour rendre le système plus efficace, sécurisé et convivial.
Coker-Odusote a également réitéré l'engagement de la Commission à l'inclusion, soulignant qu'aucun Nigérian ne devrait être laissé pour compte dans la transformation de l'identité numérique du pays.
Selon elle, plus de 7 167 agents d'inscription frontale et partenaires ont été revalidés et recyclés pour servir le public professionnellement, avec des mécanismes de surveillance stricts maintenant en place.
En outre, le NIMC a déployé des agents de réparation des griefs dans les 36 États pour gérer les plaintes des Nigérians au sujet des centres d'inscription et des agents, avec une ligne sans frais 24/7 disponible pour signaler toute faute.
Les réformes font partie des efforts plus larges de la Commission pour construire un système d'identité numérique unifié, sécurisé et axé sur les personnes qui facilite l'accès aux services gouvernementaux, l'inclusion financière, la protection sociale et la planification nationale.
Coker-Odusote a appelé les partenaires médiatiques à soutenir la Commission dans la diffusion d'informations précises, la lutte contre la désinformation et la sensibilisation aux avantages de l'identité numérique.
«Nous demandons à nos partenaires des médias de nous aider à lutter contre les fausses nouvelles et à promouvoir la transparence dans l'écosystème de l'identité. Nous devons nous assurer que chaque Nigérian comprend ses droits et sait que leur identité est la clé pour accéder aux opportunités et aux services», a-t-elle déclaré.
Également lire: Nin Services de retour en ligne, dit NIMC
