Le département des services d’immigration de TANZANIE a saccagé un clip vidéo faisant le tour des médias sociaux montrant un étranger se plaignant d’avoir mis du temps à obtenir des services d’immigration à l’aéroport international du Kilimandjaro (KIA).
Le ministère a précisé que l’étranger, ainsi que les autres passagers qui ont débarqué de l’avion de KLM, ont été servis conformément aux procédures et aux normes internationales de service aux passagers dans les aéroports.
Dans sa déclaration d’hier, le Département des services d’immigration a expliqué que chacun des passagers qui ont débarqué de l’avion a été servi pendant une moyenne de deux minutes et 40 secondes.
« Le département informe le public que selon l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI), un passager est censé être servi pendant trois minutes au maximum », indique le communiqué publié par le porte-parole de l’immigration, le surintendant de l’immigration, Paul Mselle, a dit.
« Le Département a mené une enquête et a été convaincu que la personne qui a enregistré et diffusé le clip vidéo avait de mauvaises intentions de saper les efforts du président Dr Samia Suluhu Hassan pour promouvoir le tourisme et l’investissement dans le pays à travers le film Royal Tour », ajoute le communiqué. .
Précisant, le communiqué indique que le passager plaignant est arrivé dans le pays en provenance d’Amsterdam par l’avion KLM à 14 h 50 le 26 novembre 2022.
Selon le communiqué, l’avion avait un total de 317 passagers dont 226 ont débarqué à l’aéroport KIA à 15h06 et ont commencé à recevoir des services d’immigration pour entrer dans le pays.
Dans le même temps, un autre groupe de 91 passagers censés débarquer à l’aéroport international Julius Nyerere (JNIA) a reçu l’ordre d’atterrir à l’aéroport KIA à 17h45 après que le premier groupe de passagers eut été servi et parti.
Chacun des 91 passagers a également été servi en moyenne 2 minutes par passager, soit de 17h50 à 18h35.
« Dans ce contexte, le département informe le public que les informations publiées sur les réseaux sociaux sont incorrectes puisque tous les passagers ont été servis conformément aux procédures et normes internationales de service aux passagers dans les aéroports. » il a insisté.
