- Le secrétaire du Cabinet de coordination intérieure et nationale, Kithure Kindiki, a effectué une visite inopinée à la maison Nyayo
- La visite intervient après des plaintes du public concernant la lenteur du traitement des passeports au département de l’immigration
- Lors de sa visite, il a été révélé qu’une imprimante avait mal fonctionné, occasionnant le retard dans la prestation de service
Le secrétaire du Cabinet de l’Intérieur, Kithure Kindiki, a effectué une visite surprise au Département de l’immigration à la suite de plaintes concernant des retards dans le traitement des passeports et d’autres documents vitaux.
Source : Gazouillement
Kithure Kindiki visite la maison Nyayo
Dans un communiqué, le ministère de l’Intérieur a déclaré que le CS voulait trouver la source du problème qui avait fait que certaines personnes attendaient leur passeport depuis des mois.
« CS Kithure Kindiki a eu une interaction individuelle avec des demandeurs de services au siège de la direction de l’immigration à Nyayo House lors d’une visite inopinée. Cela fait suite à des plaintes concernant des retards dans le traitement des passeports et d’autres documents », a déclaré mardi le ministère de l’Intérieur. , 29.
Le CS a promis de trouver une solution au problème dès que possible afin que les Kényans puissent continuer à bénéficier de services sans faille.
« CS a déclaré que le gouvernement examinera les goulots d’étranglement à l’origine des retards et mettra en œuvre les solutions pertinentes conformément à son engagement à promouvoir l’efficacité dans la fourniture des services essentiels aux citoyens », ajoute le communiqué.
Au cours de la visite du CS, il a été révélé que le retard dans le traitement des passeports était dû à une panne d’imprimante.
Le responsable des affaires de l’entreprise, Isaac Ochieng, a déclaré que l’imprimante qui coûte 150 millions de KSh avait mal fonctionné.
« L’ambassadeur Ochieng a attribué les retards dans l’impression des passeports à une panne de l’une des imprimantes. Il a dit que le département avait besoin de 150 millions de KSh pour acquérir une nouvelle machine », a-t-il été révélé.
Calendrier du gouvernement pour le remplacement des anciens passeports
Même si le retard continue, il convient de rappeler que les Kenyans avaient reçu un délai strict pour remplacer leurs anciens passeports.
Dans un communiqué publié jeudi 22 septembre, le directeur général de l’immigration, Alexander Muteshi, a déclaré que les Kenyans ont jusqu’à fin novembre 2022 pour remplacer leur passeport.
« Conformément à la décision du Conseil des ministres de l’EAC tenu à Arusha du 22 au 29 novembre 2021, la date limite pour la suppression progressive du passeport de l’ancienne génération pour les États membres de l’EAC est novembre 2022 », lit-on en partie dans le communiqué.
Source : Journal Afrique
