La Water Authority met à niveau son système de service avec EWURA e-Service – Tanzanie

DAR ES SALAM : L’Autorité de régulation des services publics de l’énergie et de l’eau (EWURA) a annoncé la mise à niveau de ses systèmes de service qui entrera en vigueur le 2 mars 2026.

Les informations fournies par l’autorité aujourd’hui, 24 février 2026, indiquent que toutes les demandes de permis et de licences seront traitées via le nouveau système connu sous le nom d’EWURA e-Service.

Selon EWURA, l’ancien système LOIS ne sera plus utilisé pour les demandes de permis et de licences de construction à partir du 2 mars 2026.

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Cependant, le système LOIS continuera à être utilisé pour recevoir les plaintes des clients, a ajouté l’autorité.

L’Autorité de régulation des services publics de l’énergie et de l’eau (EWURA) est une autorité de régulation multisectorielle autonome établie par la loi EWURA, Cap 414 des lois de Tanzanie, responsable de la réglementation technique et économique des secteurs de l’électricité, du pétrole, du gaz naturel et de l’eau en Tanzanie conformément au Cap 414 et à la législation sectorielle.

Les fonctions de l’EWURA comprennent, entre autres, la délivrance de licences, la réglementation des tarifs et des redevances, l’élaboration de règles, le suivi des performances des secteurs réglementés, la facilitation de la résolution des plaintes et des litiges entre les prestataires de services et les consommateurs de biens et services réglementés et la diffusion d’informations sur les questions liées à ses fonctions.

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