Des milliers d'utilisateurs ont été restés bloqués mercredi matin alors que Microsoft 365 a subi une panne majeure, verrouillant beaucoup de leurs comptes de messagerie Outlook et perturbant les activités de travail quotidiennes.
Le problème, qui a commencé vers 5 heures du matin, a déclenché plus de 200 rapports de panne à l'échelle mondiale. Les utilisateurs touchés ont déclaré qu'ils avaient été soudainement déconnectés de leurs comptes, avec des messages d'erreur indiquant que leur licence Microsoft n'était pas valide, bien qu'elle soit à jour sur les paiements.
Un utilisateur a écrit en ligne: « Il semble qu'un tas de comptes aient été pris dans une erreur système qui montre aucun détail de paiement disponible. Actuellement, aucun e-mail d'échange n'est envoyé ou reçu, que ce soit via Outlook ou Gmail. »
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Un autre a ajouté: « Tout semble être en panne, Microsoft, EE, YouTube, littéralement tout. »
Cela survient quelques jours seulement après que Microsoft a publié un avis que son application Authenticatrice populaire cesserait de prendre en charge le stockage de mot de passe et la mise à niveau automatique, une fonctionnalité utilisée par des millions. L'application, couramment utilisée pour l'authentification à deux facteurs, se concentrera désormais uniquement sur les systèmes de connexion sans mot de passe tels que la reconnaissance faciale et l'approbation de l'appareil.
Microsoft 365 a confirmé la panne sur son compte de statut de service officiel et a déclaré que des enquêtes étaient en cours. Au moment du dépôt de ce rapport, aucun temps de résolution officiel n'avait été prévu.
Tribune nigériane
